为全面提升服务质量，增强员工职业素养，本学期，体育场馆管理中心以“专业服务，礼仪先行”为主题，特邀辽宁现代服务职业技术学院李莉馥老师担任主讲，2月28日、3月1日在风雨操场，4月24日、5月14日在刘长春体育馆开展“礼仪智慧，智慧人生”专题培训，中心全体工作人员参加。
培训中，李莉馥老师结合体育场馆服务特点，围绕职业形象塑造、服务礼仪规范、沟通技巧及情绪管理等内容展开讲解，通过生动的案例分析和情景互动，帮助员工深入理解礼仪服务的内涵与价值。她强调，“礼仪不仅是外在表现，更是内在修养的体现”，鼓励大家在工作中践行专业、热情、高效的服务理念。
参训人员纷纷表示，此次培训内容贴近实际，受益匪浅。未来，体育场馆管理中心将持续强化服务意识，优化服务细节，为师生提供更加优质、专业的服务体验。